FAQs zu den Beschulungsverträgen

Bitte lesen Sie sich diese häufig gestellten Fragen und Antworten sorgfältig durch, sie enthalten genaue Informationen und Anleitungen zum Verfahren. Lesen Sie diese E-Mail bitte ein weiteres Mal, bevor Sie den Vertrag bearbeiten. Der Vertrag wird Ihnen per E-Mail übermittelt. Beide Elternteile, wo es zutrifft, müssen den Vertrag unterschreiben. Wie bereits erwähnt, geben Sie uns bitte unter mail@giswahington.org Bescheid, falls sich Ihre E-Mail in den letzten sechs Monaten geändert hat. Der Vertrag an beide Elternteile von der folgenden E-Mail-Adresse verschickt: GISW Admissions dswashington@myschoolapp.com

Bitte PRÜFEN Sie den Vertrag und die darin eingebetteten Links als Familie sorgfältig. Anschließend können Sie die verschiedenen Zusatzprogramme auswählen und ZUSTIMMEN, dies kann von einem Eltern teil übernommen werden. Danach müssen beide Elternteile, bzw. Erziehungsberechtigten den Vertrag separat UNTERZEICHNEN. Nachdem Sie den Vertrag jeweils mit Ihrem vollständigen Namen unterschrieben haben, müssen Sie den Vertrag überprüfen, auf „Senden“ klicken und die Vertragsanzahlung leisten, falls zutreffend. Erst dann ist der Vertrag eingereicht. Sie haben die Möglichkeit, den Vertrag zu speichern oder zu drucken – auch zu einem späteren Zeitpunkt

Die Nutzung der Blackbaud Enrollment Management- und Tuition Management-Systeme erfordert beim erstmaligen Unterzeichnen eines integrierten Vertrags mehrere Schritte. Unten finden Sie eine detaillierte Anleitung, die Sie durch den Prozess führt, einschließlich möglicher Herausforderungen, Lösungen und unterstützender Ressourcen.

Bitte beachten Sie, dass, wo zutreffend, beide Elternteile/Erziehungsberechtigte den Vertrag unterzeichnen müssen und jeweils eine separate E-Mail erhalten haben.

Schritte zum Unterzeichnen des integrierten Vertrags: Wie füllt ein Elternteil einen integrierten Vertrag aus? Hier ein hilfreiches Video: How will a parent fill out an integrated contract?

• Zugriff auf das Elternportal:

• Melden Sie sich mit dem Link den wir Ihnen zugeschickt haben an. Haben Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf das Elternportal? Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse verwenden (nutzen Sie die E-Mail-Adresse, an die die Vertragsnachricht gesendet wurde).

• Einschreibevertrag finden:

• Wählen Sie im Enrollment Management-System den Vertrag aus, der Ihrem Kind zugewiesen wurde.
• Überprüfen Sie alle Abschnitte des Vertrags, einschließlich Richtlinien, Schulgebühren, Gebühren und Zahlungspläne.

• Zahlungsplan auswählen:

• Wählen Sie einen passenden Zahlungsplan aus den angebotenen Optionen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen und den Zeitplan des gewählten Plans verstehen.

• Rechnungsinformationen bestätigen:

• Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Rechnungsdaten, einschließlich Kontaktinformationen und Zahlungsmethoden.

• Überprüfen und Absenden:

• Prüfen Sie den gesamten Vertrag sorgfältig auf Richtigkeit.
• Reichen Sie den Vertrag elektronisch ein, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen und die Anzahlung leisten. Erst dann ist der Vertag komplett unterschrieben und eingereicht.

• Zugriff auf das Tuition Management-Konto:

• Nach der Einreichung greifen Sie auf Ihr Tuition Management-Konto zu, um Zahlungen zu verwalten und den Status Ihres Kontos zu überwachen.

Damit ist das Verfahren BEENDET und ihr Kind ist für das kommende Schuljahr 2025/26 an der GISW wieder angemeldet. Wir danken Ihnen nochmals herzlich für das Vertrauen, dass Sie uns als Schule entgegenbringen.

Häufige Herausforderungen und Lösungen:

• Herausforderung: Unsicherheit bei der Auswahl des passenden Zahlungsplans.
• Lösung: Überprüfen Sie die Details jedes Zahlungsplans sorgfältig. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Accounting unserer Schule, um Unterstützung zu erhalten. Wenn Ihr Arbeitgeber Ihr Schulgeld direkt an die Schule bezahlt, können Sie nur die jährliche Zahlungsoption einreichen. Bitte wählen Sie auch das standardmäßige Fälligkeitsdatum aus.
• Herausforderung: Technische Probleme bei der Vertragsübermittlung.
• Lösung: Versuchen Sie, einen anderen Webbrowser zu verwenden oder den Cache Ihres aktuellen Browsers zu leeren. Falls die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an das Blackbaud Parent Contact Center für Unterstützung.

Weitere Unterstützungsressourcen:

• Blackbaud Parent Contact Center:
• Phone: (888) 868-8828
• Hours: Monday–Friday: 7:00 AM – 1:00 AM ET; Saturday–Sunday: 9:00 AM – 5:30 PM ET
• Online Chat: Available after logging into your account at Blackbaud Tuition Management Parent Portal
• Blackbaud Customer Support:
• Phone: (800) 468-8996 (Option 1)
• Hours: Monday–Friday: 8:30 AM – 6:00 PM ET
• Website: Blackbaud Support
• Blackbaud Financial Aid Management Support:
• Phone: (800) 360-8027
• Email: financialaidsupport@blackbaud.school
• Hours: Monday–Friday: 7:00 AM – 1:00 AM ET; Saturday–Sunday: 9:00 AM – 5:30 PM ET

Für weitere Unterstützung konsultieren Sie die Ressource: Enrollment Management Contracts/Tuition Management Integration: Payer Experience. Dieses Dokument bietet detaillierte Informationen zur Zahlungserfahrung mit integrierten Verträgen.

Sollten während der Unterschreibung des Vertrags Probleme auftreten, zögern Sie nicht, die oben aufgeführten Support-Kanäle zu kontaktieren. Diese stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie bei jeglichen Herausforderungen zu unterstützen.

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit (weniger als 5 Minuten), um die BUSLINIE für Ihr(e) Kind(er) über diesen LINK auszuwählen. Zur Erinnerung: Die BUSZONE werden Sie bei der Vertragsunterzeichnung festlegen, da dies Auswirkungen auf Ihre jährliche Busgebühr hat. Die Bushaltestellen werden an zentralen Abholpunkten eingerichtet. Die Busrouten werden jeden Sommer evaluiert und neue Haltestellen können zu diesem Zeitpunkt in Betracht gezogen werden, abhängig von den Schüleradressen und dem Interesse am Busservice. Wenn die nächstgelegene Haltestelle mehr als fünfzehn (15) Minuten zu Fuß oder vierzig (40) Minuten mit dem Auto entfernt ist, wird eine Anpassung oder Hinzufügung einer Haltestelle in Betracht gezogen, ist aber nicht garantiert. Sie können die aktuellen Buslinien und -zonen HIER und für weitere Details HIER einsehen. Bitte folgen Sie diesem LINK für allgemeine Informationen über die Busabteilung. Wir bitten Sie für jedes Ihrer Kinder eine separate Form auszufüllen.

Zur vollständigen Unterzeichnung des Vertrages und Sicherung eines Schulplatzes für Ihr Kind im kommenden Schuljahr ist eine Anzahlung von 1000 $ pro Kind erforderlich, die auf das Schulgeld angerechnet wird. Das Schulgeld wird vor Beginn des neuen Schuljahres in Rechnung gestellt und enthält die Anzahlung, alle anfallenden Gebühren, Rabatte (Treuerabatt und Früh-Anmeldebonus), Gutschriften, Zuschüsse und zusätzliche Programmkosten (z. B. Schulbus, Spätbetreuung und Kindergarten-Nachmittagsprogramm).

Wenn Ihr Arbeitgeber die Schulgebühren einschließlich der Anzahlung übernimmt und direkt an die Schule zahlt, sind Sie angehalten, uns die folgenden Informationen zur Verfügung zu stellen. Bitte füllen Sie dieses Formular bis zum 27. März 2025 aus, damit wir Ihnen den entsprechenden Vertrag zuteilen können.

Alle anderen Familien werden die Möglichkeit haben, die Anzahlung per Kreditkarte beim Unterschreiben des Vertrags einzureichen. Die Verträge werden per E-Mail elektronisch von der Schule versendet. Ohne die Anzahlung ($1000 pro Kind) kann der Vertrag nicht unterschrieben und bei der Schule eingereicht werden. Bitte halten Sie Ihre Kreditkarteninformationen bereit.

Der Frühbucherbonus, die Treueprämie und die Schulgeldermäßigung werden von unserer Buchhaltung in Ihrem Tuition-Management-Konto angepasst, nachdem Sie den Vertrag eingereicht haben und für die entsprechenden Rabatte berechtigt sind. Diese Anpassungen sind nicht direkt im Vertrag aufgeführt.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Buchhaltung unter afloyd@giswashington.org.

Wir bitten Sie um die Angabe persönlicher Informationen, da wir verifizieren müssen, dass nur die dazu berechtigte Person den jeweiligen Beschulungsvertrag ausfüllt. Außerdem helfen uns die bereitgestellten Informationen, den Beschulungsvertrag schneller zu bearbeiten, nachdem Sie ihn eingereicht haben. Wir versichern Ihnen, dass die BlackBaud Plattform sicher ist, und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten sehr vertraulich geschieht.

Wenn wir die Vertrags-E-Mail an eine Google- oder Gmail-Adresse gesendet haben, können Sie sich ohne die Erstellung eines neuen Kontos in Ihrem Elternportal anmelden. Verwenden Sie einfach die Funktion „Mit Google anmelden“. Blackbaud ermöglicht es Ihnen, sich mit Ihrem Google-Konto anzumelden, sodass Sie kein separates Benutzerkonto und Passwort benötigen. So gehen Sie vor:

1. Suchen Sie nach dem Button „Mit Google anmelden“.
2. Klicken Sie auf den Button, um zur Google-Anmeldeseite weitergeleitet zu werden.
3. Melden Sie sich mit Ihren Google-Anmeldedaten an. Wenn Sie bereits in Ihrem Google-Konto angemeldet sind, müssen Sie möglicherweise Ihr Passwort nicht erneut eingeben – wählen Sie einfach das Google-Konto aus, das Sie verwenden möchten (bitte verwenden Sie das Konto, das wir bei Ihnen hinterlegt haben, da dieses mit Ihrem Blackbaud-Konto verbunden ist).

Falls Sie keine Google- oder Gmail-Adresse haben, werden Sie aufgefordert, ein neues Konto zu erstellen und ein Passwort auszuwählen. Ihr Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse. Möglicherweise erhalten Sie von Blackbaud einen Bestätigungscode zur Verifizierung Ihrer Identität. Der Code wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sobald Sie den Code erhalten haben, geben Sie ihn ein, wählen ein Passwort aus, speichern es und melden sich bei Blackbaud an.

Ja. Sie können auch auf Ihrem Smartphone oder Tablet den Vertrag unterschreiben. Da es sich um ein Vertragsformular handelt, empfehlen wir, dass Sie ihn auf einem Laptop- oder Desktop-Computer ansehen und unterzeichnen. Die Ansicht ist dort optimiert. Der Vertrag wird auf allen gängigen Browsern unterstützt.

Ja. Wir empfehlen sogar, eine Kopie jedes unterzeichneten Beschulungsvertrags zu drucken oder herunterzuladen. Nachdem Sie den Vertrag unterzeichnet haben, erhalten Sie die Möglichkeit, den Vertrag zu drucken oder abzuspeichern. Außerdem können Sie den Beschulungsvertrag auch jederzeit in Ihrem BlackBaud-Konto einsehen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Halten Sie Ihre Anmeldeinformationen bereit.

Die GISW empfiehlt, den Vertrag auf elektronischem Weg zu übermitteln, weil dies die schnellste und einfachste Methode ist. Aber natürlich können Sie den Vertrag auch auf Papier ausfüllen. Bitte wenden Sie sich unter admissions@giswashington.org für eine Papierversion des Beschulungsvertrags.

Wir bitten Sie, sobald wie möglich dieses AUSTRITTSFORMULAR für jede/n Schüler:in auszufüllen, die/der im nächsten Schuljahr nicht mehr die GISW besuchen wird. Bitte geben Sie einen Grund für die Ablehnung des Vertrags an, sodass die GISW darüber informiert wird, warum Sie Ihr Kind nicht wieder anmelden.

Wir werden weitere Erinnerungen an die Abgabefrist in der Mittwochspost veröffentlichen und per E-Mail direkt aus der BlackBaud Plattform verschicken. Das Ausfüllen und Unterschreiben eines jeden Vertrags dauert etwa 20 Minuten. Bitte halten Sie Ihre persönlichen und finanziellen Informationen bereit, wenn Sie den Vertrag ausfüllen.

Zuerst sollten Sie in Ihrem Spam-Ordner nachsehen und prüfen, ob die Möglichkeit besteht, dass Ihr E-Mail-Anbieter, E-Mail-Server, E-Mail-Client oder Ihre Firewall GISW Admissions dswashington@myschoolapp.com blockiert. Legen Sie GISW Admissions dswashington@myschoolapp.com als vertrauenswürdigen Absender an.

Zweitens ist es möglich, dass ein E-Mail-Filter die E-Mail abgefangen hat. Wenn Sie Ihre E-Mail-Einstellungen ändern und  GISW Admissions dswashington@myschoolapp.com als vertrauenswürdigen Absender angeben, sollte das Problem behoben sein.

Wenn Sie nach wie vor keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich an admissions@giswashington.org damit Ihnen der Vertrag noch einmal geschickt werden kann.

Ja. Das Verfahren kann unterbrochen und später fortgesetzt werden, indem Sie sich wieder in Ihr Konto einloggen. Der Vertrag  wird nicht eingereicht, bevor Sie nicht alle Informationen angegeben und auf die Schaltfläche „Submit” geklickt haben.

Das Unterschriftsverfahren ]kann auf mehreren Geräten durchgeführt werden, sodass Sie es auf einem Gerät beginnen und auf einem anderen Gerät abschließen können.

Wenn Sie Fragen haben, die in diesen häufig gestellten Fragen nicht beantwortet wurden, wenden Sie sich bitte an admissions@giswashington.org. Wir werden unser Bestes tun, Ihre Fragen binnen 72 Stunden zu beantworten.

Die German International School Washington D.C. nutzt eine sichere digitale Signaturtechnologie, um den Wünschen unserer GISW-Familien nachzukommen, das Wieder-Anmeldeverfahren noch mehr zu vereinfachen, das Drucken und Scannen der jährlichen Beschulungsverträge zu vermeiden und durch die direkte Verbindung mit dem Blackbaud Tuition Management Programm für noch mehr Übersicht und Einfachheit über deren Rechnungsdaten zu sorgen.